cirkex-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cirkex প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন cirkex-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। অনুগ্রহ করে প্রতিটি ধারা মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সাধারণ বিধান
cirkex একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং আরও বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেন।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণয়ন করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর আলোকে ব্যাখ্যা করতে হবে। এই শর্তাবলী cirkex এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। যেকোনো বিরোধ বা বিতর্কের ক্ষেত্রে এই লিখিত শর্তাবলীই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
cirkex যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
cirkex প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে আইনত সক্ষম একজন ব্যক্তি হতে হবে।
- আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের হয়ে নয়।
- আপনার বর্তমান অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আইনসম্মত।
বয়স যাচাই: cirkex যেকোনো সময় আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র দাখিল করতে বলতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
নাবালক বা অযোগ্য ব্যক্তিদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কেউ মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন। এই ধরনের ক্ষেত্রে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.২ নিবন্ধনের তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
৩.৩ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
৩.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)
cirkex KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ একটি নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি দাখিল করতে হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়মাবলী
cirkex-এ অর্থ জমা দেওয়া যাবে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- Upay
সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) | সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে সময় বেশি লাগতে পারে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে মূল জমা দেওয়া হয়েছিল।
৪.৩ মুদ্রা
cirkex বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সকল লেনদেন পরিচালনা করে। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সকল ব্যালেন্স টাকায় দেখানো হবে।
৪.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ
আপনি কেবলমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দিতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত হবে।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
- ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩৭,০০০
৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস প্রত্যাহারের আগে ১৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, আপনি যদি ৳১,৫০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳২২,৫০০ (১,৫০০ × ১৫) বাজি ধরতে হবে।
সতর্কতা: বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।
৫.৩ প্রমোশন অপব্যবহার নিষিদ্ধ
বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা বা সমন্বিতভাবে বোনাস শর্ত পূরণ করার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস বাতিল করা হবে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
cirkex পাঁচটি VIP স্তর অফার করে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য সুবিধা প্রযোজ্য। VIP সুবিধার বিস্তারিত সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ ন্যায্য খেলা
cirkex ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে যাচাইকৃত এবং নির্ভরযোগ্য গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে। আমাদের সকল গেমে র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ রাখে।
৬.২ গেমের ফলাফল
গেম সংক্রান্ত সকল বিরোধের ক্ষেত্রে সফটওয়্যার প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে cirkex পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
৬.৩ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা cirkex যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
৬.৪ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচের ফলাফলে কোনো বিরোধ দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার সরকারি ঘোষণাই চূড়ান্ত। একটি ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে cirkex প্রচলিত শিল্প মানদণ্ড অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cirkex-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ
- গেমের ফলাফল কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসদাচরণ
- মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ cirkex-এর অধিকার
cirkex নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের আশঙ্কা হলে
- বিনিয়োগের উৎস নিশ্চিত করতে না পারলে
৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বাজেয়াপ্তযোগ্য বোনাস ব্যালেন্স বাদ দিয়ে।
দায়বদ্ধতার সীমা
cirkex প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" সেই অবস্থায় প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে cirkex কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্বের কারণে লেনদেন দেরি হলে
- আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারে সমস্যার কারণে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে অসুবিধা হলে
- সাইবার হামলা বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্নের ফলে কোনো ক্ষতি হলে
cirkex কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলশ্রুতিজনিত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। আমাদের মোট দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
cirkex আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয় বলে আপনি স্বীকার করছেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হতে পারে।
দায়িত্বশীল খেলা
cirkex দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা মনে করি জুয়া খেলা কেবলমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং এটি কখনো জীবিকার উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।
আপনি যদি মনে করেন আপনার বা আপনার কাছের কারও জুয়া খেলার সমস্যা হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা স্বেচ্ছা-বর্জন (Self-Exclusion) এবং ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
মনে রাখুন: সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না। জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
শর্তাবলী পরিবর্তন
cirkex যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ সর্বদা প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা
- [email protected]
আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় সার্বক্ষণিক সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।